Mit Software IXI-CTI der Fa. Servonic können Sie bequem Telefongespräche aus dem lokalen oder globalen Adressbuch führen. Der Name eines Anrufers wird automatisch angezeigt, so dass Sie jederzeit Ihren Kunden direkt ansprechen können.

Jeder Arbeitsplatz verfügt über einen eigenen Abwesenheits- und Belegtagenten. So können die anderen Mitarbeiter sofort erkennen, ob ein Gespräch übernommen werden muss. Umständliche Rufweiterleitungen gehören der Vergangenheit an.

Durch entsprechende Auswahlkriterien habe Sie die Möglichkeit direkt aus dem Kundenadressbuch Telefon- und Marketingaktionen durchführen.

Eine weitere Stärke der Software ist ihr modularer Aufbau. Zusätzliche Benutzer können je nach Bedarf hinzugefügt werden. Die Freischaltung erfolgt schnell und bequem durch den neuen Lizenzkey.

Die wichtigsten Features im Überblick:

• Unterstützung für Anlagen- und Mehrgeräteanschluss
• Schnittstelle zu allen gängigen Telefonanlagen
• Vollständige Integration in bestehende Büroanwendungen
• Telefonieren Sie direkt aus Ihrem oder dem zentralen Adressbuch
• Mitarbeitergruppierung
• Rufübernahme und Abwesenheitsagent
• Ideale und günstige Callcenterlösung für kleine und mittelständige Unternehmen
• Optional: VoIP-fähig zur Verringerung Ihrer internen Telekommunikationskosten